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Order Emails
ご注文後ショップから届くメールの種類
ご注文後に送信されるメール
1
注文直後・自動送信
件名:ご注文確認メール(自動送信)
→ご注文後すぐに自動送信されます。
最後の注文ボタンを押されなければ、このメールは送信されません。
2
在庫確認後・手動送信
件名:ご注文ありがとうございます(ご注文確定)
→スタッフが在庫と受注内容を確認後、手動で送信されます。
→出荷予定日・その他お知らせ事項が記載されております。
ご注文の時間が営業時間外や定休日の場合には、翌営業日に送信されます。(営業時間外に送信される場合もあります)
3
発送完了後・手動送信
件名:商品を発送いたしました
→発送完了後、荷物番号を記載し手動で送信されます。
概ね17時〜19時頃に送信されますが、運送会社の集荷状況により多少前後することがございます。
その他送信されるメール
以下のような場合にご連絡することがあります
- ご住所など連絡先・配送先の不備について確認する必要が発生した場合
- 在庫数や商品の瑕疵などお客様に連絡する必要が発生した場合
- お問い合わせに対する回答
- その他、お客様に連絡または確認する必要が発生した場合