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よくあるご質問
当店では下記のような方のご利用をお断りしております
- 過去に未入金の履歴・代引き受け取り拒否などの履歴がある方や、悪質ないたずらなどの行為が確認された方
- 当店では対応していないサービスについて特別待遇を要求される方や過度な要求をされる方
- 同業者の方のサンプル購入や再販および小売り目的での購入はお断りしております。サンプル入手や仕入はメーカーから直接行ってください。
- その他、ご利用のお断りに関してはこちらのページをご覧ください。
よくあるご質問
- 1ご注文後ショップから届くメールの種類
- 2ショップからメールが届かない
- 3生地の商用利用について
- 4生地の色めについて
- 5実店舗はありますか？
- 6ギフト包装・個別包装はできますか？
- 7メール便での発送は出来ますか？
- 8電話やFAX・メールで注文出来ますか？
- 9取り置き・予約・取り寄せ・リクエストは出来ますか？
- 10生地の厚さ・色め・肌触り等について
- 11生地のカットについて・ご注文の仕方（長さの指定）
- 12卸販売はしていますか？
- 13商品以外のご質問
- 14返品できますか？
- 15小分けカット・小分け包装はできますか？
- 16領収書の発行について
- 17ショップからキャンセルまたはご利用お断りの連絡が来ました
- 18配達の指定等について
- 19希望の生地見本・サンプルをもらえますか？
- 20電話での問い合わせはできますか？
- 21注文明細について
- 22商品を直接引き取りに行ってもいいですか？
- 23不良に該当しないものは？（海外製生地について）
- 24キャンセルできますか？
- 25同業者でも注文できますか？
- 26郵便局留めで配送できますか？
- 27注文後にセールなどで商品の価格が下がりました
- 28追加同梱や内容変更はできますか？
- 29海外発送はできますか？（海外発送代行会社の利用など）
- 30配達前に電話してもらえますか？
- 31商品価格の変動について
- 32再入荷や新入荷の連絡をもらえますか？
- 33注文後に支払い方法を変更できますか？
- 34サイト表示が正常にできない・カートに商品が保存できない、など
- 35ショートメールやLINEで連絡もらえますか？
- 36コンビニ受け取りできますか？
- 37インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応していますか？
- 38ゆうパケットが届かない
- 39カート内で「ゆうパケット」が選択できない・表示されない
- 40ゆうパケットで注文したのに、ゆうパック（またはゆうパケット複数）で届きました
